Zoomは、AI搭載のオフィススイートを発表しました。これには、AI Docs、Slides、Sheetsといった新しいアプリが含まれます。

特に注目されるのは、今月提供開始されるAIアバターです。これらは、ユーザーの見た目、表情、口の動きなどを模倣するフォトリアルなアバターで、オンライン会議や非同期ビデオメッセージで使用できます。また、会議中にディープフェイク検出技術が導入され、なりすましへの注意喚起が行われます。

AI搭載の生産性向上アプリは、春にプレビュー版が提供される予定です。これらのアプリでは、会議のトランスクリプトや他のサービスからのデータに基づいて、ドキュメントのドラフト、スプレッドシート、プレゼンテーションなどを自動生成できます。

さらに、AI Companion 3.0がデスクトップアプリにも展開され、Workvivo（従業員コミュニケーションアプリ）にもAIアシスタントが追加されます。このアシスタントは、Slack、Salesforce、Gmailなど様々なサービスと連携し、複数のナレッジベースから情報を検索できます。

Zoomは、自然言語プロンプトでカスタムエージェントを作成できる機能も導入し、タスクの自動化を支援します。開発者向けには、オンプレミスまたはクラウドで展開可能なAI APIも提供されます。

Zoomは、CanvaやContextといった競合他社と同様に、AIファーストのオフィスソフトウェア開発を進めています。チャット体験もAIを活用して改善され、重要なインサイトの提示やスレッドの要約が行われます。将来的には、デスクトップ、モバイル、ウェブ間でデザインが統一され、AIツールのアクセスが容易になる予定です。