プロフェッショナルサービス firm KPMG が、AI利用に関する報告書「Redefining excellence in the age of agentic AI」を撤回しました。この報告書は2025年10月に公開されましたが、多数の組織が報告書内の自社のAI利用に関する主張が事実に反すると指摘しました。

調査グループGPTZeroは、報告書に多数の不正確な点があることを特定し、その原因はAIの「幻覚（hallucinations）」にあると指摘しています。これは、KPMGがAIについて書くためにAIを使用した可能性を示唆しています。

UBS、英国の国民保健サービス（NHS）、スイス連邦鉄道、ロンドン交通局などは、報告書内の自社のAI利用に関する主張が、事実と異なっていたり、誤解を招くものであったとFTに述べています。

KPMGの広報担当者は、社内で調査を行っている間、報告書をウェブサイトから削除したと説明しました。「私たちは、すべての従業員が、コンテンツの検証と独立した情報源の確認のための人間の監督を含む、AIの責任ある使用に関するガイドラインに従うことを期待しています」と述べています。

なお、先月にはEYも、偽の脚注やAIの幻覚が含まれているように見えたロイヤルティプログラムに関する報告書を撤回しています。