トラベラーズ、OpenAIと提携しAI活用型クレームアシスタントを全国展開
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FromOpenAI News
保険大手トラベラーズは、OpenAIと共同でAI搭載のクレームアシスタントを開発した。
このアシスタントは、顧客のクレーム申請手続きを案内し、24時間365日のサポートを提供する。
これにより、需要が集中する時期でも業務を効率的に拡大できる。
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