投稿者はWebコンソールでClaudeを利用していたが、より高い制限やAPI利用を求めてアップグレードページにアクセスした。

しかし、そのページにはAPIの有無、利用制限、リセット時間、コンテキストウィンドウ、プランの詳細などが一切記載されていなかった。

さらに、API利用には別途「Claudeコンソール」アカウントが必要で、クレジット購入を求められることが判明。組織の種類を選択すると、そのカテゴリに固定され、料金体系への影響も不明瞭であることに懸念を示している。

Claude自身に質問しようとしても、Webコンソールに戻る方法がなく、APIページに閉じ込められてしまう。Claudeに質問しても、社内ドキュメントではなく外部サイトへのリンクが提示され、Claude自身がClaudeの料金プランについて回答できない現状に疑問を呈している。

投稿者は、このようなサインアッププロセスはスクリプト化できるほど単純であるべきであり、Claude自身が自社の料金プランに関するドキュメントにアクセスできるべきだと主張している。